Política de reembolso

Cambios 

Ofrecemos dos opciones para realizar cambios:

-Cambio por otro artículo o talla: Nosotros nos hacemos cargo del envío y le mandamos el nuevo artículo o talla que elijas.
-Vale para futuras compras: En este caso, debe enviarnos el artículo a la tienda.

 

Daños y problemas

Por favor, revisa su pedido en cuanto lo reciba y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Plazo de devolución de 14 días en pedidos online. 

Tiene derecho a anular o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Siempre acogiéndose a la condición anterior de cambio por otro artículo o talla, o vale para compras futuras. 

 

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros a la dirección doblece.es@gmail.com / 609778372.

Si se acepta la devolución, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. 

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros a la dirección doblece.es@gmail.com / 609778372.